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タイトル
Text copied to clipboard!通信販売店マネージャー
説明
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私たちは、通信販売店マネージャーを募集しています。通信販売店マネージャーは、オンラインショップやカタログ販売などの通信販売事業の運営全般を担当し、売上拡大や顧客満足度向上を目指してチームをリードします。具体的には、商品の仕入れや在庫管理、販売戦略の立案・実行、スタッフの教育・指導、顧客対応、マーケティング活動、売上分析、業務改善など多岐にわたる業務を担います。さらに、最新の市場動向や顧客ニーズを把握し、競合他社との差別化を図ることも重要な役割です。
通信販売店マネージャーは、社内外の関係者と連携しながら、効率的な業務運営と高いサービス品質を維持することが求められます。また、ECサイトの運営経験やデジタルマーケティングの知識、データ分析力、リーダーシップ、コミュニケーション能力などが必要です。顧客からの問い合わせやクレーム対応も重要な業務の一つであり、柔軟かつ迅速な対応力が求められます。
このポジションは、変化の激しい通信販売業界で常に新しいチャレンジに取り組み、チームと共に成長したい方に最適です。売上目標の達成や業務プロセスの改善、スタッフのモチベーション向上など、幅広い分野で活躍できるやりがいのある仕事です。通信販売の現場で培った経験や知識を活かし、さらなるキャリアアップを目指す方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 通信販売店の運営全般の管理
- 商品の仕入れ・在庫管理
- 販売戦略の立案と実行
- スタッフの教育・指導
- 顧客対応およびクレーム処理
- 売上分析と業務改善
- マーケティング活動の推進
- ECサイトの運営管理
- 新商品やキャンペーンの企画
- 社内外関係者との連携
要件
Text copied to clipboard!- 通信販売業界での実務経験
- ECサイト運営の知識・経験
- リーダーシップとチームマネジメント能力
- データ分析力と問題解決能力
- 顧客対応力とコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキル（Excel, Word, etc.）
- マーケティングや販売促進の知識
- 柔軟な対応力と積極性
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 通信販売業界での経験について教えてください。
- ECサイト運営で工夫した点は何ですか？
- チームをまとめる際に心がけていることは？
- クレーム対応で苦労した経験はありますか？
- 売上目標を達成するために行った施策は？
- 今後のキャリアビジョンを教えてください。
